จะเกิดอะไรขึ้นถ้าวัสดุบรรจุภัณฑ์ของคุณทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายมากกว่าที่ประหยัดได้?

ฉันพบปัญหานี้บ่อยครั้ง: กล่อง ไส้บรรจุ เทป ฉลาก และน้ำหนักในการขนส่งเริ่มได้รับส่วนแบ่งกำไรมากกว่าที่เจ้าของธุรกิจจำนวนมากคาดหวัง ได้เห็นสินค้าดีขาดทุนแบบเงียบๆ สินค้าขายดี ลูกค้าชอบ แต่กำไรยังน้อย บรรจุภัณฑ์เป็นหนึ่งในสถานที่ที่เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ ภายนอกบรรจุภัณฑ์อาจดูดี แต่ถ้ามีขนาดใหญ่เกินไป หนักเกินไป หรือทำจากวัสดุที่ไม่ถูกต้อง ต้นทุนก็จะสูงขึ้นเรื่อยๆ จากนั้นทุกคำสั่งซื้อจะมีการขาดทุนเล็กน้อยซึ่งเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว สิ่งที่ฉันทำคือมองว่าบรรจุภัณฑ์เป็นส่วนหนึ่งของผลิตภัณฑ์ ไม่ใช่เป็นรายละเอียดเพิ่มเติม มุมมองนั้นเปลี่ยนแปลงทุกสิ่ง ฉันเริ่มต้นด้วยขนาดกล่อง กล่องที่ใหญ่เกินไปทำให้เกิดขยะ ใช้กระดาษแข็งมากขึ้น ต้องการฟิลเลอร์มากขึ้น และมักจะทำให้มีค่าจัดส่งที่สูงขึ้น ฉันเคยเห็นผู้ขายสบู่ทำมือเปลี่ยนจากขนาดกล่องสามขนาดไปเป็นตัวเลือกขนาดที่เหมาะสมเพียงขนาดเดียว การเปลี่ยนแปลงทำได้ง่าย การประหยัดนี้แสดงให้เห็นในด้านการใช้วัสดุและค่าขนส่ง สินค้ายังเคลื่อนตัวภายในกล่องน้อยลง อัตราการแตกหักจึงลดลง ฉันยังตรวจสอบการกรอกข้อมูลภายในกล่องด้วย หลายยี่ห้อใช้กระดาษ โฟม หรือหมอนลมมากกว่าที่ต้องการ นั่นไม่ได้ปกป้องรายการให้ดีขึ้นเสมอไป บางครั้งก็เพิ่มต้นทุนเท่านั้น ฉันชอบดีไซน์ที่ยึดสิ่งของไว้อย่างมั่นคงโดยมีพื้นที่ว่างน้อยกว่า หากผลิตภัณฑ์สามารถวางได้ดีในถาดใส่กระดาษแบบกำหนดเองหรือถาดกระดาษแบบพับได้ ฉันจะเลือกวางทับฟิลเลอร์แบบหลวมๆ หลายชั้น ฉันต้องการให้บรรจุภัณฑ์ทำงานได้โดยไม่กลายเป็นถังขยะ การเลือกใช้วัสดุก็มีความสำคัญเช่นกัน ธุรกิจบางแห่งจ่ายค่าบรรจุภัณฑ์ที่ดูพรีเมียมแต่ไม่ตรงกับมูลค่าสินค้าหรือความต้องการในการจัดส่ง กล่องแข็งที่มีความหนาอาจเหมาะสมสำหรับชุดของขวัญ มันอาจไม่สมเหตุสมผลสำหรับของใช้ง่ายๆ ในชีวิตประจำวัน ฉันมองหาความสมดุลระหว่างความแข็งแกร่ง น้ำหนัก และราคา กระดาษแข็ง จดหมายกระดาษลูกฟูก และตัวเลือกรีไซเคิลจะทำงานได้ดีเมื่อโครงสร้างถูกต้อง กล่องที่ดูถูกไม่ใช่เป้าหมาย กล่องที่ทำงานด้วยต้นทุนที่ยุติธรรมคือเป้าหมาย ฉันใส่ใจกับน้ำหนักการขนส่งอย่างใกล้ชิด น้ำหนักที่เพิ่มขึ้นมาสองสามออนซ์สามารถเปลี่ยนอัตราได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพัสดุเคลื่อนผ่านระบบการกำหนดราคาของผู้ให้บริการขนส่ง กล่องที่เบากว่า บรรจุน้อยลง และเม็ดมีดที่สะอาดกว่าสามารถช่วยลดปริมาณทั้งหมดได้ ครั้งหนึ่งฉันเคยรีวิวผลิตภัณฑ์ดูแลผิวยี่ห้อเล็กๆ ที่ใช้ขวดแก้ว ฝาหนา และกล่องขนาดใหญ่ สินค้าดูดี แต่ค่าจัดส่งก็สูงและความเสียหายยังคงเป็นปัญหาอยู่ หลังจากที่พวกเขาเปลี่ยนขนาดพอดีด้านในและลดความลึกของกล่อง พวกเขาลดของเสียและปรับปรุงการจัดการคำสั่งซื้อ สินค้าก็เหมือนเดิม แพ็คเกจฉลาดขึ้น ฉันดูขั้นตอนการแกะกล่องด้วย หากบรรจุภัณฑ์ใช้เวลาบรรจุนานเกินไป ค่าแรงก็จะเพิ่มขึ้น หากทีมต้องการหกขั้นตอนในการเตรียมคำสั่งซื้อหนึ่งรายการ ต้นทุนที่ซ่อนอยู่อาจมีมากกว่าราคากล่องก็ได้ ฉันชอบบรรจุภัณฑ์ที่พับง่าย ปิดผนึกง่าย ประกอบยาก เมื่อโต๊ะบรรจุสินค้าทำงานได้อย่างราบรื่น การดำเนินการทั้งหมดก็รู้สึกเบาลง นั่นช่วยทีมเล็กๆได้มาก แนวทางที่ผมจะนำเสนอมีดังนี้: 1. วัดสินค้าให้ตรงกับขนาดจริงที่ต้องการ ไม่ใช่การประมาณการ 2. จับคู่กล่องกับสินค้า หลีกเลี่ยงพื้นที่พิเศษที่เพิ่มต้นทุน 3. ลดฟิลเลอร์ลงหากเป็นไปได้ ฉันให้การป้องกันแต่อย่าบรรจุมากเกินไป 4. เปรียบเทียบตัวเลือกวัสดุ ฉันตรวจสอบน้ำหนัก ความแข็งแรง และราคาควบคู่กันไป 5. ตรวจสอบค่าจัดส่ง ฉันดูว่าพัสดุส่งผลต่ออัตราพัสดุอย่างไร 6. ทดสอบความเร็วการบรรจุ ฉันต้องการดีไซน์ที่ประหยัดแรงงาน ไม่ใช่เฉพาะวัสดุเท่านั้น 7. ตรวจสอบอัตราความเสียหาย ฉันเก็บพัสดุให้แข็งแรงเพียงพอต่อการเดินทาง ตัวอย่างง่ายๆ ทำให้สิ่งนี้ชัดเจน กาแฟยี่ห้อเล็กๆ ที่ฉันติดตามใช้กล่องมันและมีไส้หนาสำหรับถุงทุกใบ แพ็คเกจดูสวยงาม แต่ราคาสูงและการตั้งค่าใช้เวลานานเกินไป พวกเขาเปลี่ยนเป็นจดหมายที่เบากว่าพร้อมปลอกพิมพ์และมีกระดาษสอดสำหรับยึดกระเป๋าให้เข้าที่ สินค้ายังดูสะอาดอยู่ ทีมงานแพ็คออเดอร์เร็วขึ้น น้ำหนักขนส่งก็ลดลงด้วย การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวทำให้พวกเขามีพื้นที่มากขึ้นโดยไม่ต้องเปลี่ยนกาแฟเลย มุมมองของฉันนั้นเรียบง่าย: บรรจุภัณฑ์ควรสนับสนุนผลกำไร ไม่ใช่ระบายออกไป ถ้าฉันขาย ฉันต้องการให้ทุกชั้นมีตำแหน่ง ฉันต้องการให้กล่องปกป้องสินค้า พอดีกับคำสั่งซื้อ และช่วยให้กระบวนการราบรื่น ฉันไม่ต้องการให้ขยะที่ซ่อนอยู่ในสายตาธรรมดา เมื่อฉันตรวจสอบบรรจุภัณฑ์ด้วยแนวคิดดังกล่าว ฉันมักจะพบวิธีแก้ไขง่ายๆ บางประการ บางตัวมีขนาดเล็ก บางคนไม่ได้ หลายแห่งประหยัดเงินโดยไม่กระทบต่อประสบการณ์ของลูกค้า หากต้นทุนบรรจุภัณฑ์ของคุณเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ฉันจะเริ่มต้นด้วยการวัดสิ่งที่คุณใช้อยู่แล้ว จากนั้นฉันจะตัดพื้นที่ว่าง ตรวจสอบวัสดุ และทดสอบขั้นตอนการบรรจุที่เร็วขึ้น นั่นคือจุดเริ่มต้นของการรั่วไหลของกำไร

เมื่อฉันแพ็คของเพื่อขนย้ายหรือส่งคำสั่งซื้อ ฉันรู้สึกกดดันเหมือนเดิมทุกครั้ง: กล่องเพิ่มขึ้น ฟิลเลอร์ถูกโยนทิ้ง และบิลก็เพิ่มขึ้นเร็วกว่าที่ฉันคาดไว้ ฉันเคยซื้อของมากเกินไป แพ็คหลวมเกินไป และจบลงด้วยสิ่งของเสียหายหรือพื้นที่ว่างภายในทุกกล่อง นั่นหมายถึงต้นทุนที่มากขึ้น ความยุ่งเหยิงที่มากขึ้น และความเครียดที่มากขึ้น ตอนนี้ฉันเตรียมกฎง่ายๆ ไว้แล้ว: สิ่งของทุกชิ้นต้องมีสถานที่ มีชั้นการป้องกัน และพื้นที่ว่างให้น้อยที่สุด นิสัยหนึ่งนั้นเปลี่ยนวิธีการทำงานของฉัน ฉันใช้วัสดุน้อยลง ทิ้งน้อยลง และบรรจุภัณฑ์ของฉันก็มีรูปร่างที่ดีขึ้น ฉันเริ่มต้นด้วยการจับคู่กล่องกับรายการ ไม่ใช่วิธีอื่น กล่องที่ใหญ่เกินไปอาจดูปลอดภัยแต่มักจะสร้างปัญหา ฉันต้องการเทปเพิ่ม กระดาษเพิ่ม และฟิลเลอร์มากขึ้นเพื่อให้สิ่งของอยู่นิ่งๆ กล่องที่ใส่ได้พอดีมักจะใช้วัสดุน้อยลงและยึดได้ดีกว่าระหว่างการขนส่ง ตัวอย่างเช่น เมื่อฉันจัดส่งหนังสือ ฉันจะใช้กล่องเล็กๆ แล้วเรียงซ้อนกัน ฉันวางกระดาษบางๆ ไว้ด้านล่าง จากนั้นเติมช่องว่างเล็กๆ ด้วยกระดาษคราฟท์ที่พับไว้ กล่องนี้ให้ความรู้สึกมั่นคงในมือของฉัน และฉันไม่จำเป็นต้องบรรจุมันมากเกินไป ฉันยังประหยัดได้มากด้วยการนำวัสดุบรรจุภัณฑ์ที่สะอาดกลับมาใช้ใหม่ ฉันเก็บกล่องส่งของ กระดาษกันกระแทก และกระดาษที่ยังมีชีวิตเหลืออยู่ในนั้น ฉันไม่นำสิ่งของที่ขาด ชื้น หรืออ่อนแอกลับมาใช้ซ้ำ ฉันต้องการให้แพ็คเกจปกป้องสิ่งของไม่ใช่แค่ดูเรียบร้อย ที่บ้าน ฉันใช้กระดาษทิชชูจากถุงของขวัญซ้ำและทำความสะอาดกระดาษแข็งจากการสั่งซื้อทางออนไลน์ ในที่ทำงาน ฉันพับกระดาษที่เหลือเป็นแผ่นสำหรับใส่สิ่งของที่เปราะบาง สิ่งนี้ช่วยลดขยะในแบบที่ฉันมองเห็นได้ทันที ถังขยะของฉันมีน้ำหนักเบากว่า และชั้นวางสิ่งของของฉันมีอายุการใช้งานนานขึ้น นิสัยอีกอย่างที่ช่วยฉันคือการแพ็คของตามรูปร่าง ไม่ใช่นิสัย ฉันเคยห่อสิ่งของทุกชิ้นด้วยวิธีเดียวกัน นั่นมันช้าและสิ้นเปลือง แก้วมัคต้องมีการจัดวางที่แตกต่างจากโถเทียน สิ่งของที่อ่อนนุ่มสามารถเติมเต็มมุมได้ สิ่งของเรียบๆ สามารถวางชิดผนังด้านข้างได้ ช่องว่างแคบๆ สามารถยึดแถบกระดาษได้แทนที่จะเป็นเต็มแผ่น ฉันได้เรียนรู้สิ่งนี้ขณะจัดชุดชามเซรามิกให้กับลูกค้า ฉันวางชามที่ใหญ่ที่สุดไว้ตรงกลาง ซ้อนชามใบเล็กด้วยกระดาษระหว่างแต่ละชั้น จากนั้นใช้กระดาษเนื้อนุ่มรอบๆ ขอบ ชุดนี้มาถึงโดยไม่มีรอยแตกร้าว และฉันใช้ฟิลเลอร์น้อยลงกว่าเดิม ฉันจัดโต๊ะจัดของให้เรียบง่าย นั่นช่วยฉันจากการซื้อเครื่องมือที่ฉันไม่ได้ใช้ ฉันเก็บเฉพาะสิ่งที่ฉันหยิบบ่อยๆ เท่านั้น: - กล่องที่แข็งแรง มีหลายขนาด - กระดาษคราฟท์หรือเศษกระดาษสะอาด - เทปที่ยึดได้ดี - ฉลากและปากกามาร์กเกอร์ - กรรไกรหรือเครื่องตัดกล่อง - กองกระดาษที่ใช้ซ้ำได้เล็กๆ น้อยๆ การตั้งค่าที่สะอาดช่วยให้ฉันเคลื่อนไหวได้เร็วขึ้น ฉันเสียเวลาค้นหาน้อยลง และทำผิดพลาดน้อยลง ฉันเช็คน้ำหนักก่อนปิดกล่องด้วย ของหนักควรนั่งให้ต่ำและชิดตรงกลาง สิ่งของที่มีน้ำหนักเบาสามารถอยู่ด้านบนหรือรอบๆ ได้ ถ้าฉันผสมมันไม่ดี กล่องอาจขยับ แตกหรือแตก ฉันได้เรียนรู้สิ่งนี้ระหว่างย้ายช่วงสุดสัปดาห์เมื่อฉันวางเหยือกในครัวไว้บนเสื้อผ้าเนื้อนุ่ม กล่องดูเต็ม แต่ขวดโหลขยับระหว่างการเดินทาง และฝาหนึ่งใบงอ ตั้งแต่นั้นมา ฉันวางของหนักไว้ด้านล่างและใช้วัสดุเนื้อนุ่มเพื่อล็อคให้เข้าที่ สำหรับฉัน การบรรจุอย่างชาญฉลาดไม่ได้เกี่ยวกับการซื้อสิ่งของเพิ่ม คือการใช้สิ่งที่ฉันมีอยู่แล้วอย่างระมัดระวังมากขึ้น ตัวเลือกกล่องที่ดีกว่า การใช้ซ้ำเพียงเล็กน้อย รูปแบบที่สะอาดตา และการตรวจสอบน้ำหนักอย่างรวดเร็วสามารถเปลี่ยนแปลงผลลัพธ์ทั้งหมดได้ ฉันใช้จ่ายน้อยลง สิ้นเปลืองน้อยลง และฉันรู้สึกควบคุมได้มากขึ้นทุกครั้งที่ปิดผนึกกล่อง

ฉันเห็นปัญหาเดียวกันซ้ำแล้วซ้ำอีก แบรนด์ใช้จ่ายเงินไปกับบรรจุภัณฑ์ กล่องดูดี เม็ดมีดให้ความรู้สึกมั่นคง การพิมพ์ดูคมชัด และระยะขอบจะบางลงทุกเดือน ยอดขายไม่เพิ่มขึ้นพอที่จะตรงกับต้นทุนที่เพิ่มขึ้น ผลตอบแทนยังคงเกิดขึ้น สินค้าที่เสียหายยังคงปรากฏอยู่ ลูกค้ายังคงลืมแบรนด์หลังจากการซื้อหนึ่งครั้ง ฉันเคยคิดว่าบรรจุภัณฑ์เป็นเพียงรูปลักษณ์ภายนอกเท่านั้น ฉันไม่คิดอย่างนั้นอีกต่อไป ฉันถือว่าบรรจุภัณฑ์เป็นส่วนหนึ่งของต้นทุนผลิตภัณฑ์ เป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์ของลูกค้า และเป็นส่วนหนึ่งของเรื่องราวของแบรนด์ ถ้าทั้งสามข้อนี้ไม่ช่วยอะไรฉันก็เริ่มตัดมันกลับ กฎของฉันง่ายๆ ก็คือ บรรจุภัณฑ์ควรปกป้องผลิตภัณฑ์ สนับสนุนแบรนด์ และทำให้การขนส่งทำงานได้ดีขึ้น หากไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ฉันก็จ่ายเงินมากเกินไป ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการซื้อบรรจุภัณฑ์เพื่อลุคเพียงอย่างเดียว ฉันเคยเห็นสิ่งนี้กับแบรนด์อีคอมเมิร์ซขนาดเล็ก ผู้ขายอาหารในท้องถิ่น และแม้แต่บริษัทของขวัญระดับพรีเมียม พวกเขาเลือกกล่องหนา เพิ่มชั้นพิเศษ การพิมพ์แบบกำหนดเองบนทุกพื้นผิว และส่วนแทรกแบบกำหนดเองที่ใช้ได้กับรายการขนาดเดียวเท่านั้น ผลลัพธ์ฟังดูดีบนกระดาษ ผลลัพธ์ในชีวิตจริงคือต้นทุนการจัดเก็บที่เพิ่มขึ้น ค่าธรรมเนียมการจัดส่งที่สูงขึ้น ของเสียมากขึ้น และพื้นที่สำหรับกำไรน้อยลง ฉันมีวิธีดูที่ดีกว่านี้ ฉันเริ่มต้นด้วยผลิตภัณฑ์ของตัวเอง หากสินค้ามีน้ำหนักเบาและปกป้องได้ง่าย ฉันจะไม่บังคับสินค้านั้นลงในบรรจุภัณฑ์ที่มีน้ำหนักมาก กระปุกสกินแคร์ขนาดเล็กไม่จำเป็นต้องมีกล่องที่ให้ความรู้สึกเหมือนอิฐ เทียนไม่จำเป็นต้องมีห้าชั้นหากซองจดหมายที่แข็งแรงและไส้สะอาดหนึ่งอันสามารถทำงานได้ ฉันถามคำถามหนึ่ง: ผลิตภัณฑ์นี้ต้องการอะไรจริงๆ ก่อนที่จะถึงมือลูกค้าในสภาพที่ดี? จากนั้นผมดูเส้นทางที่จะใช้แพ็คเกจ แพ็คเกจที่เดินทางข้ามเมืองไม่เหมือนกับแพ็คเกจที่จัดส่งทั่วประเทศ การสั่งซื้อโดยตรงถึงลูกค้าจำเป็นต้องมีมุมที่แข็งแรง ความพอดี และการปิดผนึกที่เรียบง่าย หากกล่องมีพื้นที่ว่าง รายการจะย้าย หากไอเท็มเคลื่อนที่ ความเสี่ยงต่อความเสียหายจะเพิ่มขึ้น ฉันได้เห็นขวดหลวมๆ หนึ่งขวดในกล่องขนาดใหญ่ทำให้เกิดการร้องเรียนจากลูกค้าถึงสามครั้งในหนึ่งสัปดาห์ การแก้ไขไม่ใช่กล่องที่เพ้อฝันไปกว่านี้ การแก้ไขคือกล่องที่เล็กลงและมีเม็ดมีดที่ดีกว่า ฉันยังใส่ใจกับขนาดอย่างใกล้ชิด บรรจุภัณฑ์ขนาดใหญ่ดูสิ้นเปลืองเพราะสิ้นเปลือง ใช้วัสดุมากขึ้น พื้นที่จัดเก็บมากขึ้น และปริมาณการขนส่งมากขึ้น ถ้าฉันสามารถลดความสูงของกล่องได้แม้แต่น้อย ฉันมักจะประหยัดเงินได้มากกว่าที่คาดไว้ ไม่กี่มิลลิเมตรอาจฟังดูไม่มากนัก สิ่งสำคัญก็คือเมื่อมีคำสั่งซื้อจำนวนมาก โดยปกติแล้ว กระบวนการของฉันทำตามขั้นตอนเหล่านี้: - ฉันระบุขนาด รูปร่าง และความเปราะบางของผลิตภัณฑ์ - ฉันตรวจสอบว่าจำเป็นต้องมีการป้องกันมากเพียงใด - ฉันเปรียบเทียบขนาดกล่องที่เหมาะกับผลิตภัณฑ์โดยมีพื้นที่ว่างเพียงเล็กน้อย - ฉันทดสอบตัวอย่างหนึ่งตัวอย่างก่อนที่จะสั่งสินค้าจำนวนมาก - ฉันตรวจสอบอัตราความเสียหาย ค่าจัดส่ง และความคิดเห็นของลูกค้าหลังการเปิดตัว ขั้นตอนสุดท้ายนั้นมีความสำคัญมากกว่าที่ผู้คนคิด บรรจุภัณฑ์ไม่ควรคาดเดา ฉันชอบที่จะทดสอบด้วยคำสั่งจริง ฉันเคยเห็นแบรนด์ต่างๆ อนุมัติกล่องตัวอย่างในการประชุม แล้วมารู้ทีหลังว่ากล่องนั้นพังระหว่างการขนส่งหรือใช้เวลาแพ็คด้วยมือนานเกินไป ตัวอย่างบนโต๊ะไม่เหมือนกับพัสดุที่จัดการโดยทีมงานคลังสินค้าในวงกว้าง ฉันยังคิดถึงสัมผัสแรกของลูกค้าด้วย บรรจุภัณฑ์ไม่จำเป็นต้องใช้ฟอยล์สีทองเพื่อให้รู้สึกดี โครงสร้างที่สะอาด ป้ายที่ชัดเจน และการเปิดที่เรียบร้อยสามารถทำได้มากกว่าการตกแต่งที่มีราคาแพง ผู้ขายชาคนหนึ่งที่ฉันทำงานร่วมกับซองจดหมายคราฟท์ธรรมดา สติกเกอร์แบรนด์เล็กๆ และการ์ดขอบคุณสั้นๆ ราคาบรรจุภัณฑ์ยังคงต่ำ แต่ลูกค้ายังคงแชร์รูปภาพแกะกล่องเพราะบรรจุภัณฑ์ดูสงบและเปิดง่าย นั่นคือส่วนที่ผู้ขายจำนวนมากพลาด ลูกค้าสังเกตเห็นความชัดเจน พวกเขาสังเกตเห็นความเรียบร้อย พวกเขาสังเกตเห็นเมื่อบรรจุภัณฑ์รู้สึกไว้วางใจได้ง่าย ฉันให้ความสำคัญกับการสร้างแบรนด์อยู่เสมอ ถ้าทุกพื้นผิวพูดพร้อมกัน พัสดุจะรู้สึกดัง หากข้อความชัดเจนแสดงว่าแพ็คเกจดูแข็งแกร่งขึ้น ฉันชอบสัญญาณแบรนด์หลักหนึ่งรายการ ข้อความสั้นๆ หนึ่งข้อความ และรายละเอียดที่เป็นประโยชน์อย่างใดอย่างหนึ่ง เช่น ประเภทผลิตภัณฑ์หรือบันทึกการจัดการ ช่วยให้ดูสะอาดตาและลดความซับซ้อนในการพิมพ์ ฉันยังคอยดูค่าใช้จ่ายแอบแฝงด้วย บรรจุภัณฑ์แบบกำหนดเองอาจดูถูกในขั้นตอนตัวอย่าง และอาจมีราคาแพงในการใช้งานจริง ระยะเวลาในการตั้งค่าเพิ่มเติม ความเร็วในการบรรจุที่ช้า แรงกดดันในการจัดเก็บ และของเสียที่สูงขึ้น ล้วนแต่สามารถทำกำไรได้หมด ฉันเคยเห็นแบรนด์ลดราคาต่อกล่องแล้วเสียเงินเพราะสายการบรรจุช้าลง ต้นทุนต่อหน่วยที่ต่ำกว่าไม่ใช่ต้นทุนรวมที่ต่ำกว่าเสมอไป ต่อไปนี้เป็นกรอบความคิดที่ฉันใช้ตอนนี้: ฉันไม่ถามว่า “บรรจุภัณฑ์นี้ดูพรีเมียมหรือไม่” ฉันถามว่า “บรรจุภัณฑ์นี้ช่วยปกป้องผลิตภัณฑ์ ควบคุมต้นทุน และทำให้ลูกค้ามีความสุขหรือไม่?” การเปลี่ยนแปลงนั้นเปลี่ยนแปลงทุกสิ่ง ตัวอย่างที่แท้จริงยังคงอยู่ในใจของฉัน เทียนยี่ห้อเล็กๆ ที่ฉันรู้จักใช้กล่องแข็งแบบหนาสำหรับทุกคำสั่งซื้อ กล่องดูดี แต่ค่าขนส่งเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วและอัตรากำไรของผลิตภัณฑ์ลดลง เราเปลี่ยนบรรจุภัณฑ์เป็นไปรษณีย์แบบพอดีตัวที่มีส่วนแทรกแบบหล่อ เก็บเทียนไว้อย่างปลอดภัย และทำให้กระบวนการบรรจุเร็วขึ้น แบรนด์ใช้เวลาต่อคำสั่งซื้อน้อยลงแต่ยังคงรักษารูปลักษณ์ที่ดูสะอาดตา เสียงตอบรับจากลูกค้ายังคงแข็งแกร่งเนื่องจากพัสดุมาถึงอย่างเรียบร้อยและสมบูรณ์ นั่นคือสิ่งที่ฉันเรียกว่าบรรจุภัณฑ์ที่คุ้มค่า ฉันไม่เคยพยายามทำให้บรรจุภัณฑ์มีน้ำหนักเกินที่ควร อยู่ที่นั่นเพื่อสนับสนุนผลิตภัณฑ์และธุรกิจ หากทำได้ดี แบรนด์ก็จะดูเฉียบคมขึ้นและตัวเลขก็จะมีสุขภาพดีขึ้น หากคุณรู้สึกว่าติดอยู่กับบรรจุภัณฑ์ที่มีราคาแพงเกินไป ให้เริ่มจากเล็กๆ น้อยๆ ตรวจสอบความพอดี ตัดพื้นที่ว่าง. ลบเลเยอร์ที่ไม่ได้ป้องกันอะไรเลย ทดสอบด้วยการจัดส่งจริง ดูตัวเลขหลังจากหนึ่งสัปดาห์ จากนั้นหนึ่งเดือน ฉันได้เรียนรู้สิ่งนี้มาอย่างยากลำบาก: บรรจุภัณฑ์ที่ดีไม่ใช่บรรจุภัณฑ์ที่มีราคาแพงที่สุด บรรจุภัณฑ์ที่ดีคือสิ่งที่ได้รับ

ฉันเคยดูบรรจุภัณฑ์แบบเดียวกับที่เจ้าของธุรกิจหลายคนทำ ถ้าราคาต่ำก็รู้สึกเหมือนชนะ มุมมองดังกล่าวเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วเมื่อพัสดุเริ่มกลับมาได้รับความเสียหาย เทปล้มเหลวระหว่างการขนส่ง และลูกค้าเขียนข้อร้องเรียนเกี่ยวกับมุมแตก ซีลแตก หรือกล่องที่ดูทรุดโทรมก่อนจะถึงประตูด้วยซ้ำ บรรจุภัณฑ์ราคาถูกมักจะดูปลอดภัยในหน้าการซื้อ ค่าใช้จ่ายแอบแฝงจะปรากฏขึ้นในภายหลัง ฉันเคยเห็นร้านค้าออนไลน์เล็กๆ พยายามประหยัดค่ากล่อง ไปรษณีย์ และฟิลเลอร์เล็กน้อย ในตอนแรกการออมดูเหมือนจริง การใช้จ่ายรายเดือนก็ลดลง ใบสั่งซื้อดูดีขึ้น จากนั้นปัญหาก็เริ่มปะทุขึ้น ไปรษณีย์ที่บอบบางสามารถประหยัดเงินได้ไม่กี่เซ็นต์ แต่อาจทำให้สินค้าโค้งงอระหว่างการขนส่งได้ กล่องที่อ่อนแอสามารถแตกออกได้เมื่อคนขับทำหล่น เทปบางสามารถลอกออกได้ในโกดังที่ร้อน เม็ดมีดแบบนิ่มสามารถปล่อยให้สิ่งของเคลื่อนที่ไปรอบๆ และเกิดรอยขีดข่วนระหว่างการเดินทาง ออเดอร์ที่เสียหายครั้งเดียวอาจจะไม่รู้สึกมาก คำสั่งซื้อที่เสียหายสิบรายการกลายเป็นแบบแผน รูปแบบกลายเป็นเงินที่สูญเสียไป ฉันคิดว่านี่คือจุดที่หลายทีมพลาดคณิตศาสตร์ที่แท้จริง ต้นทุนไม่ใช่แค่ราคากล่องเท่านั้น ค่าใช้จ่ายยังรวมถึง: - ผลิตภัณฑ์ทดแทน - การจัดส่งใหม่ - เวลาของพนักงานในการสนับสนุน - การคืนเงิน - คำสั่งซื้อซ้ำที่หายไป - บทวิจารณ์ที่ไม่ดี - ของเสียเพิ่มเติม ครั้งหนึ่งฉันเคยร่วมงานกับผู้ขายผลิตภัณฑ์ดูแลผิวรายย่อยที่ต้องการลดต้นทุนบรรจุภัณฑ์สำหรับแต่ละหน่วย พวกเขาเปลี่ยนมาใช้กล่องไฟแช็กและแผ่นรองที่ราคาถูกกว่า การเปลี่ยนแปลงดูดีในสำนักงาน สินค้าไม่มีปัญหาบนโต๊ะ เส้นทางเดินเรือบอกเล่าเรื่องราวที่แตกต่างออกไป ขวดแก้วมาถึงมีรอยแตกเล็กๆ ปั้มแตกไม่กี่อัน ลูกค้าหลายรายโพสต์รูปถ่ายและขอเงินคืน เจ้าของใช้เวลาตอบข้อความมากกว่าการแพ็คสินค้า การประหยัดจากวัสดุที่ราคาถูกกว่าก็หายไปในระยะเวลาอันสั้น นั่นคือส่วนที่ผู้คนมองไม่เห็นทันที บรรจุภัณฑ์ราคาถูกยังส่งผลเสียต่อความรู้สึกของแบรนด์อีกด้วย เมื่อฉันซื้อสินค้าฉันสังเกตเห็นบรรจุภัณฑ์ก่อนที่จะใช้สินค้า หากกล่องเปิดง่ายเกินไป หากงานพิมพ์หลุดลอก หากพื้นผิวบาง ฉันก็เริ่มตั้งคำถามกับผลิตภัณฑ์ภายใน ความรู้สึกนั้นยากจะแก้ไข แพ็คเกจที่เรียบร้อยไม่จำเป็นต้องหรูหรา ต้องรู้สึกมั่นคง สะอาด และเหมาะสมกับสิ่งของเท่านั้น เคยเห็นแบบนี้มาทั้งของกิน ความงาม ของใช้ในบ้าน และของขวัญค่ะ ร้านเบเกอรี่ที่จัดส่งคุกกี้ด้วยไปรษณีย์ที่อ่อนแออาจได้รับการร้องเรียนแม้ว่าคุกกี้จะมีรสชาติดีก็ตาม เทียนยี่ห้อที่มีเม็ดมีดไม่ดีอาจเห็นแวกซ์ชิฟต์หรือเศษแก้ว ร้านเสื้อผ้าเล็กๆ อาจส่งเสื้อใส่ถุงที่ขาดตะเข็บ สินค้าอาจจะดี แพ็คเกจบอกเล่าเรื่องราวที่อ่อนแอกว่า มีค่าแรงด้วย วัสดุราคาถูกมักสร้างผลงานให้กับทีมบรรจุภัณฑ์มากขึ้น เทปต้องมีแถบพิเศษ กล่องพับไม่ดี. เม็ดมีดไม่ยึดรูปร่าง พนักงานช้าลงเพราะต้องตรวจสอบทุกออเดอร์สองครั้ง กล่องต้นทุนต่ำที่ใช้เวลาสร้างนานกว่าสามารถเพิ่มต้นทุนค่าแรงได้โดยไม่ต้องแสดงการเปลี่ยนแปลงนั้นในใบแจ้งหนี้ ฉันยังใส่ใจเรื่องการจัดเก็บ บรรจุภัณฑ์ราคาถูกบางชนิดใช้พื้นที่มากขึ้นเนื่องจากยุบได้ไม่ดีหรือมีความแข็งแรงในการซ้อนไม่ดี ทีมงานคลังสินค้าจำเป็นต้องจัดเก็บยูนิตเพิ่มเติมเพื่อให้พร้อม นั่นหมายถึงพื้นที่มากขึ้น การจัดการมากขึ้น และความยุ่งเหยิงมากขึ้น ราคาที่ต่ำต่อหน่วยสามารถซ่อนต้นทุนที่สูงขึ้นต่อคำสั่งซื้อได้ มีวิธีที่ชาญฉลาดกว่าในการคิดเกี่ยวกับบรรจุภัณฑ์ ฉันถามคำถามง่ายๆ สามข้อก่อนที่จะเลือกวัสดุ: - จะช่วยปกป้องสินค้าจากการขนส่งหรือไม่ - เมื่อลูกค้าเปิดมาจะยังดูดีอยู่ไหม? - มันจะทำให้ทีมของฉันดำเนินต่อไปโดยไม่มีปัญหาเพิ่มเติมหรือไม่? หากคำตอบคือใช่ วัสดุนี้อาจคุ้มค่ากับการใช้จ่าย ฉันยังทดสอบบรรจุภัณฑ์ก่อนที่จะซื้อเพิ่ม ฉันวางมันลง ฉันเขย่ามัน ฉันโหลดมันในแบบที่ทีมงานแพ็คของทำ ฉันตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์อยู่ข้างในอย่างไร ฉันดูที่มุม ตะเข็บ กาว การยึดเทป และวิธีที่พื้นผิวรับแรงกด การทดสอบประเภทนี้ใช้เวลาเพียงเล็กน้อย และช่วยฉันจากปัญหาที่ใหญ่กว่ามากในภายหลัง ตัวเลือกบรรจุภัณฑ์ที่ดีไม่ใช่บรรจุภัณฑ์ที่มีป้ายราคาต่ำที่สุด เป็นสิ่งที่ช่วยลดความเสียหาย รักษาแบรนด์ให้มั่นคง และช่วยให้ทีมทำงานได้อย่างมีแรงเสียดทานน้อยลง นั่นคือบทเรียนที่ฉันให้กลับมา บรรจุภัณฑ์ราคาถูกอาจรู้สึกเหมือนเป็นชัยชนะเล็กๆ น้อยๆ หากเกิดข้อผิดพลาดระหว่างการขนส่ง รบกวนลูกค้า หรือทำให้ทีมงานช้าลง ต้นทุนที่แท้จริงจะสูงกว่าราคาสติกเกอร์มาก ฉันยอมจ่ายเงินจำนวนพอสมควรสำหรับแพ็คเกจที่ปกป้องผลิตภัณฑ์และสนับสนุนแบรนด์ แทนที่จะไล่ตามราคาที่ต่ำที่สุดแล้วจ่ายสำหรับความผิดพลาดในภายหลัง

ฉันเห็นปัญหาเดิมซ้ำแล้วซ้ำเล่า: แบรนด์ต่างๆ ใช้จ่ายกับบรรจุภัณฑ์มากเกินไป แล้วสงสัยว่าทำไมกำไรถึงได้น้อย ฉันรู้สึกกดดันเช่นกัน เมื่อบรรจุภัณฑ์ดูเรียบเกินไป ลูกค้าอาจเพิกเฉยได้ เมื่อบรรจุภัณฑ์ดูแพงเกินไป อัตรากำไรขั้นต้นก็จะลดลง ส่วนที่ยากคือการค้นหาเส้นทางสายกลาง ฉันต้องการบรรจุภัณฑ์ที่ปกป้องผลิตภัณฑ์ สนับสนุนแบรนด์ และควบคุมต้นทุน นั่นคือเหตุผลที่ฉันเน้นให้บรรจุภัณฑ์เป็นเครื่องมือทางธุรกิจ ไม่ใช่แค่กล่องหรือถุง ฉันเริ่มต้นด้วยผลิตภัณฑ์ของตัวเอง สิ่งของที่มีน้ำหนักมากต้องการการปกป้องที่แข็งแกร่ง สิ่งของที่มีน้ำหนักเบาไม่จำเป็นต้องมีโครงสร้างเหมือนกัน ฉันเคยเห็นผู้ขายจ่ายเงินสำหรับเลเยอร์ที่พวกเขาไม่เคยต้องการจริงๆ เทียนยี่ห้อเล็กๆ ที่ฉันเฝ้าดูย้ายจากกล่องแข็งหนาๆ ไปเป็นซองจดหมายคราฟท์ขนาดพอเหมาะที่มีไส้เรียบง่าย สินค้ายังมาถึงอย่างปลอดภัย ค่าขนส่งของพวกเขาลดลง และกระบวนการแพ็คสินค้าก็ง่ายขึ้นสำหรับทีม ฉันดูขนาดด้วย พื้นที่ว่างภายในกล่องมากเกินไปทำให้เสียเงิน เพิ่มการใช้วัสดุและน้ำหนักในการขนส่ง และยังทำให้บรรจุภัณฑ์รู้สึกคมน้อยลงเมื่อโดนมือลูกค้าอีกด้วย ฉันชอบบรรจุภัณฑ์ที่เหมาะกับผลิตภัณฑ์อย่างใกล้ชิดโดยไม่ทำให้บรรจุยาก ในทางปฏิบัติฉันคิดดังนี้: - เลือกขนาดที่เหมาะกับผลิตภัณฑ์ ไม่ใช่ขนาดที่ "รู้สึกปลอดภัย" - ลบชั้นพิเศษที่ไม่เพิ่มการปกป้องอย่างแท้จริง - ใช้รูปแบบวัสดุที่ชัดเจนรูปแบบเดียวกับสินค้าหลายๆ ชิ้น - ทดสอบบรรจุภัณฑ์ในการจัดส่งก่อนสั่งซื้อจำนวนมาก - ตรวจสอบเวลาแรงงาน ไม่ใช่แค่ราคาวัสดุเท่านั้น ฉันใส่ใจเรื่องแรงงานพอๆ กับวัสดุ บรรจุภัณฑ์ที่ดูถูกบนกระดาษอาจมีราคาแพงในสายการบรรจุ หากทีมต้องการเทปเพิ่ม การพับพิเศษ หรือการขนย้ายเพิ่มเติม ต้นทุนก็จะสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว ฉันเคยเห็นร้านค้าอีคอมเมิร์ซลดขั้นตอนการบรรจุและประหยัดมากกว่าที่คาดไว้ ผู้ขายผลิตภัณฑ์ดูแลผิวรายหนึ่งเปลี่ยนจากกล่องที่มีช่องใส่หลายช่องเป็นกล่องใส่ของธรรมดาที่มีถาดใส่ได้พอดีเพียงถาดเดียว การตั้งค่าใหม่ทำให้การบรรจุตามคำสั่งซื้อเร็วขึ้น และทีมงานไม่ต้องเสียเวลาแก้ไขผลิตภัณฑ์ที่หลวม ฉันยังใส่ใจกับสิ่งที่ลูกค้าเห็นเป็นอันดับแรก บรรจุภัณฑ์มักเป็นจุดสัมผัสทางกายภาพจุดแรก มันสามารถทำให้ผลิตภัณฑ์รู้สึกมีน้ำใจ ยังทำให้รู้สึกไม่ระมัดระวังอีกด้วย ฉันชอบบรรจุภัณฑ์ที่ดูสะอาด เปิดง่าย และจัดเก็บง่าย ตัวเลือกแบบนั้นไม่จำเป็นต้องมีราคาแพง เลย์เอาต์ที่ดี ตำแหน่งโลโก้ที่ชัดเจน และแผนการใช้สีที่เรียบง่ายสามารถช่วยได้มาก มุมมองของฉันนั้นเรียบง่าย: บรรจุภัณฑ์แบบใสมักจะใช้ได้ผลดีกว่าบรรจุภัณฑ์ที่มีผู้คนหนาแน่น มีแบรนด์มากเกินไปที่เพิ่มการพิมพ์ รูปทรง และคุณสมบัติมากขึ้น เนื่องจากพวกเขาต้องการความโดดเด่น ฉันเข้าใจสัญชาตญาณนั้น ฉันยังคงถามคำถามหนึ่ง: รายละเอียดพิเศษนี้ช่วยให้ขายได้มากขึ้น ปกป้องได้ดีขึ้น หรือลดปริมาณขยะหรือไม่? ถ้าคำตอบคือไม่ ฉันมักจะละทิ้งคำตอบนั้นไป ฉันยังคิดถึงความเสียหายจากการจัดส่งด้วย สิ่งของที่เสียหายมีราคาสูงกว่ากล่องที่แข็งแรง มีค่าใช้จ่ายในสต๊อกทดแทน จัดส่งอีกครั้ง และความไว้วางใจจากลูกค้า นั่นคือเหตุผลที่ฉันทดสอบบรรจุภัณฑ์ในลักษณะเดียวกับที่ผลิตภัณฑ์เคลื่อนย้ายในการจัดส่งจริง ฉันดูที่มุม จุดกดดัน ความเสี่ยงจากการหล่น และการเคลื่อนไหวภายในกล่อง แบรนด์อาหารเสริมเล็กๆ ที่ฉันสังเกตเห็นว่าการแตกหักลดลงหลังจากเปลี่ยนจากแบบเติมแบบหลวมไปเป็นแบบใส่แบบหล่อที่ยึดขวดไว้กับที่ การเปลี่ยนแปลงทำได้ง่าย ผลที่ได้ก็มีจริง หากฉันต้องการต้นทุนที่ลดลงและอัตรากำไรที่ดีขึ้น ฉันดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้: 1. ตรวจสอบน้ำหนักของผลิตภัณฑ์ รูปร่าง และความเสี่ยงในการแตกหัก 2. จับคู่รูปแบบบรรจุภัณฑ์ให้ตรงกับความต้องการที่แท้จริง 3. ตัดพื้นที่ว่างและชั้นเพิ่มเติม 4. เปรียบเทียบต้นทุนวัสดุกับต้นทุนแรงงานในการบรรจุ 5. ทดสอบการจัดส่งก่อนที่จะขยายขนาด 6. ดูอัตราการคืนสินค้าและรายงานความเสียหาย 7. รักษาการออกแบบให้สะอาดเพื่อให้แบรนด์ยังคงรู้สึกแข็งแกร่ง ฉันไม่ถือว่าบรรจุภัณฑ์เป็นงานในนาทีสุดท้าย ฉันถือว่ามันเป็นส่วนหนึ่งของข้อเสนอ บรรจุภัณฑ์ที่ดีสามารถรองรับมูลค่าการรับรู้ที่สูงขึ้นโดยไม่ต้องใช้จ่ายมากเกินไป บรรจุภัณฑ์ที่ไม่ดีอาจทำให้กำไรลดลงแม้ว่ายอดขายจะเติบโตขึ้นก็ตาม นั่นคือเหตุผลที่ฉันรักษาทางเลือกของฉันไว้ในทางปฏิบัติ ฉันต้องการบรรจุภัณฑ์ที่ดูดีบนชั้นวาง เดินทางสะดวกระหว่างขนส่ง และคงประสิทธิภาพไว้ในห้องด้านหลัง บรรจุภัณฑ์ที่ดีที่สุดมักเป็นบรรจุภัณฑ์ที่สามารถแก้ไขปัญหาสามประการได้ในคราวเดียว ช่วยปกป้องผลิตภัณฑ์ มันทำให้กระบวนการราบรื่น ช่วยให้มาร์จิ้นมีสุขภาพที่ดี นั่นคือมาตรฐานที่ฉันใช้ และเป็นมาตรฐานที่ฉันอยากจะแนะนำให้กับแบรนด์ใดๆ ก็ตามที่ต้องการผลลัพธ์ที่ดีกว่าโดยไม่ต้องเพิ่มของเสีย หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเนื้อหาของบทความนี้ โปรดติดต่อ Liao Rongjun: 1103854047@qq.com/WhatsApp +8615195818995

Michael Turner 2023 กลยุทธ์บรรจุภัณฑ์อัจฉริยะสำหรับการปรับปรุงผลกำไรของอีคอมเมิร์ซ ลอร่า เบนเน็ตต์ 2022 การลดของเสียจากบรรจุภัณฑ์โดยไม่กระทบต่อการปกป้องผลิตภัณฑ์ Daniel Carter 2021 ประสิทธิภาพในการจัดส่งและต้นทุนที่ซ่อนอยู่ของกล่องขนาดใหญ่ Emily Morgan 2024 การเลือกวัสดุสำหรับบรรจุภัณฑ์ของแบรนด์ที่คุ้มค่า Robert Hayes 2020 การออกแบบบรรจุภัณฑ์ส่งผลต่ออัตราความเสียหายและประสบการณ์ของลูกค้าอย่างไร Sophia Lee 2023 การดำเนินการบรรจุแบบ Lean สำหรับส่วนต่างของธุรกิจขนาดเล็ก การเจริญเติบโต